ECOSIG XXI, S.L. desarrolla su actividad en el ámbito de la consultoría de servicios empresariales, incluyendo la consultoría, gestión documental, gestión de contact center, desarrollo, soporte y formación en herramientas informáticas orientadas a la trazabilidad y a la gestión de productos y servicios, así como el contacto con clientes en la gestión de servicios.
Nuestra estrategia está enfocada a proporcionar un servicio excelente, seguro y sostenible económica y ambientalmente, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la documentación y datos almacenados, así como el respeto por el medio ambiente durante todo su ciclo de vida.
Esta estrategia de la empresa es el marco de referencia para el establecimiento de los objetivos:
- Establecer un Sistema Integrado de Gestión (SIG) orientado al cumplimiento de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, a través del seguimiento de indicadores, el análisis de riesgos y oportunidades de los procesos identificados, la definición de objetivos, la asignación de responsabilidades, el tratamiento de desviaciones, la toma de acciones para su mejora continua, y la dotación de recursos adecuados.
- Garantizar la seguridad en el acceso, tratamiento y almacenamiento de la información, tanto lógico como físico, y la protección de los datos almacenados, preservando la continuidad de la actividad empresarial mediante la aplicación de controles definidos y revisados.
- Garantizar que el personal está adecuadamente formado y sensibilizado para el satisfactorio cumplimento de sus responsabilidades, fomentando su competencia, compromiso y participación.
- Garantizar la protección del medio ambiente, prevención de la contaminación, mejora del desempeño ambiental y el uso sostenible de los recursos durante el desarrollo de nuestras actividades.
La presente Política expresa el compromiso de la Dirección en la implantación, comunicación, revisión y mantenimiento del SIG, diseñado para asegurar:
- El cumplimiento de todos los requisitos legales, contractuales y reglamentarios que afecten a nuestras actividades, así como de las normas voluntarias tomadas como referencia para el desarrollo del SIG.
- La formación y comunicación necesarias para proporcionar a las personas los conocimientos requeridos y el compromiso con la seguridad, eficacia y mejora continua en las operaciones, permitiendo al mismo tiempo su desarrollo e iniciativa en la mejora de los procesos.
- La prevención de la contaminación y la minimización del impacto ambiental de nuestras actividades, estableciendo objetivos y metas ambientales y el empleo de buenas prácticas en la gestión ambiental.
Esta política de ECOSIG XXI, está disponible en la intranet para el personal y en la web corporativa para el resto de las partes interesadas, con objeto de comunicarles el compromiso de la empresa en el desarrollo sostenible de su actividad, y se compromete a revisarla anualmente para asegurar su vigencia y adecuación.
Director General
Miguel Ángel Serrano
